Жест­кость воды обу­слав­ли­ва­ет­ся на­ли­чи­ем в воде ионов ще­лоч­но-зе­мель­ных ме­тал­лов, в ос­нов­ном, каль­ция и маг­ния. Одним из ме­то­дов сни­же­ния жест­ко­сти яв­ля­ет­ся ре­а­гент­ное смяг­че­ние, ос­но­ван­ное на до­бав­ле­нии в воду раз­лич­ных ре­а­ген­тов, на­при­мер, из­ве­сти или каль­ци­ни­ро­ван­ной соды. Ре­ак­ции вы­гля­дят сле­ду­ю­щим об­ра­зом:

.

.

Ре­а­ген­ты пе­ре­во­дят со­еди­не­ния ще­лоч­но-зе­мель­ных ме­тал­лов в не­рас­тво­ри­мую в воде форму, что поз­во­ля­ет из­ба­вить­ся от них.

Пра­виль­ный ответ ука­зан под но­ме­ром 3